Firmenprofil

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ORBIS AG

ORBIS führt seit über 30 Jahren CRM-Beratung für Marketing, Vertrieb und Service durch und ist spezialisiert auf die Branchen Automotive, Bauzulieferer, Fertigung, Maschinen- und Anlagenbau, Konsumgüter und Logistik. Über 500 erfolgreich realisierte CRM-Projekte belegen die starke Kompetenz und langjährige Erfahrung am Markt. ORBIS ist Microsoft Gold Certified Partner und SAP Gold Partner und bietet für die CRM-Lösungen beider Partner umfassende Beratung und zahlreiche Best Practice-Lösungen an.


Digitale Transformation in Marketing, Vertrieb & Service

  • CRM-Strategie & Prozessberatung
  • Einführung von CRM-Standardlösungen
  • Individuelle CRM-Kundenlösungen
  • Cloud oder On-Premise
  • System- & Prozessintegration
  • Laufende Projektbetreuung & -optimierung
  • CRM-Health-Check und Akzeptanzanalysen


CRM-Lösungen und -Branchenkompetenz


Automotive
Angebots- und Vertriebsprozessmanagement, Projektmanagement, Marketing- und Servicemanagement, Dokumentenmanagement, Vertriebsplanung und -steuerung

Bauzulieferindustrie
Objektverwaltung, iBau-Integration, Angebotsschreibung, Besuchsplanung, Kunden- & Partnerportal, Tourenplanung

Fertigungsindustrie/Maschinen- und Anlagenbau
Variantenkonfiguration, Angebotserstellung, Opportunity Management, Vertriebssteuerung, Service & Support

Konsumgüterindustrie
Key Account Management, Distributionserhebung/POS, Listungsmanagement, Telefonverkauf, Konditionsplanung, Category Management, Trade Promotion Management, Tourenplanung, Multi-Channel-Marketing

Speditionen/ Logistikdienstleister
Kunden- & Relationen-Management, Potenzialplanung & -analyse, Sendungserfolgskontrolle, Internationale Verkehre, Management Cockpit, Besuchsplanung, Dokumentation

SAP ERP-Integration
Microsoft CRM-Lösung für SAP-Anwender, SAP-Echtzeitintegration, SAP-Verfügbarkeitsprüfung, Online-SAP-Preisfindung, 360-Grad-Kundensicht

Service-Management
Ticket- und Reklamationsmanagement, Self Service Portal, Service Vertragsmanagement, Garantie- und Wartungsmanagement, Disposition und Einsatzplanung, Tourenplanung, Ersatzteilmanagement, Mobiler Field Service

Cloud-Lösungen
CRM-Lösungen aus der Cloud, Lösungs- und Consultingkompetenz für SAP Hybris Cloud for Customer und Microsoft Dynamics 365, zertifizierter SAP- und Microsoft Partner, schnelle und kostengünstige Einführung

Commerce
Omnichannel E-Commerce-Lösung für Kommunikations-, Vertriebs- und Kundendienstprozesse im B2B- und B2C-Umfeld, Master Data Management, Shop- und Datenmanagement, Integration mit SAP ERP, SAP Cloud-Lösungen, SAP CRM, 3rd System uvm.

Marketing
Zielgerichtete Kundenansprache durch umfassende kanalübergreifende Analyse und Segmentierung, Kampagnenmanagement, Multi-Channel-Interaktionen (Social Media, Mailings, uvm.) und automatisierte Leadqualifizierung

 

 Eine Auswahl unserer Referenzen

 Orbis-Referenzen

ORBIS AG

Kurzprofil

ORBIS ist ein international tätiges Software- und Business Consulting-Unternehmen. ORBIS berät und unterstützt internationale Konzerne und mittelständische Unternehmen – von der IT-Strategie und der Optimierung der Geschäftsprozesse bis hin zur Systemimplementierung und Systemintegration. Dabei setzt ORBIS auf die Lösungen der Marktführer Microsoft und SAP, mit denen das Unternehmen eine enge Partnerschaft verbindet.

Referenzen

Eine Auswahl unserer Referenzen finden Sie am Ende dieses Profils.

Partner

Microsoft Gold Certified Partner

SAP Gold Partner

Kontakt

ORBIS AG
66115 Saarbrücken
Nell-Breuning-Allee 3-5

+ 49 (0) 681/9924-0
info@orbis.de
http://www.orbis.de

Produkte

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    • M-Sup.
    • Lead Man.
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    • Ser-Sup.
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    • Suite
      106

      Datenqualität

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      Service Support

      Mobile

      Social

      Analytical

      Xcrm

      Suite

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    • Sales Sup.
    • Ser-Sup.
    • Mobile
    • Social
    • Analyt.
    • Xcrm
    • Suite
      152

      Datenqualität

      Marketing Support

      Lead Management

      Sales Support

      Service Support

      Mobile

      Social

      Analytical

      Xcrm

      Suite